Wenn Sie zum ersten Mal bei uns buchen, erhalten Sie von uns eine Bestätigungsemail mit dem Hinweis ein Konto bei uns erstellt zu haben. Loggen Sie sich unter dem gesendeten Link ein und ändern Sie Ihr Passwort, siehe Bild unten:
Ab diesem Moment verfügen Sie über ein Happy Kids Konto, in dem Sie jederzeit Ihre Buchungen ändern oder stornieren können. Dort können Sie auch die Personenanzahl jederzeit bis zum Beginn Ihrer Reservierung ändern.
Nach dem Login können Sie Ihre Bestellungen (Buchungen) einsehen, dort bearbeiten und/oder stornieren.
Schritt 1:
Klicken Sie auf „Bestellungen“ und dort werden alle Ihre Buchungen angezeigt
Schritt 2:
Klicken Sie „Anzeigen“ bei der Buchung, die Sie stornieren möchten
Schritt 3:
Klicken Sie auf „Sind Sie sicher, die Buchung zu stornieren„
Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit per E-Mail an info@happykids-agentur.de zur Verfügung.
Ihr HAPPY KIDS Team