Mit der Buchung wird der vereinbarte Termin verbindlich für Sie reserviert. Da wir den Termin exklusiv für Ihre Feier freihalten und andere Anfragen ablehnen, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- Bis 30 Tage vor dem Veranstaltungstermin: kostenfreie Stornierung, bereits geleistete Anzahlungen werden vollständig erstattet.
- 29 bis 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin: 50 % des vereinbarten Gesamtpreises werden fällig.
- 13 bis 7 Tage vor dem Veranstaltungstermin: 75 % des vereinbarten Gesamtpreises werden fällig.
- Ab 6 Tagen vor dem Veranstaltungstermin oder bei Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Gesamtpreises werden fällig.
Terminverschiebung
Eine Terminverschiebung ist – je nach Verfügbarkeit – bis 30 Tage vor der Veranstaltung einmalig kostenfrei möglich. Danach besteht kein Anspruch auf eine Umbuchung.
Krankheit des Geburtstagskindes
Sollte das Geburtstagskind kurzfristig erkranken, bitten wir um eine schnelle Mitteilung. Gegen Vorlage eines ärztlichen Attests bemühen wir uns, gemeinsam einen Ersatztermin zu finden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht jedoch nicht.